FAQ

Các câu hỏi về đăng tin

  • Đăng tin, quảng cáo trên HomeGuru.vn có hiệu quả không?

    HomeGuru.vn là một cổng thông tin chất lượng về bất động sản Việt Nam, vượt trội hơn hẳn so với tất cả các kênh thông tin bất động sản khác trong việc thu thập, trình diễn và quảng bá thông tin giao dịch bất động sản.

    • Là cổng thông tin bất động sản tập trung lượng lớn khách hàng chính chủ và các nhà môi giới chuyên nghiệp,những khách hàng có nhu cầu thực sự về thông tin giao dịch bất động sản sẽ có nhiều cơ hội nhanh chóng lựa chọn cho mình đối tác phù hợp với giá giao dịch tốt nhất.
    • Quá trình đăng tin cực kỳ đơn giản, thuận tiện
    • Là một website họat động chuyên nghiệp, luôn linh họat trong các hình thức giảm giá khuyến mại cho mọi đối tượng khách hàng (đặc biệt đối với nhà môi giới có hình thức đổi tin, hình thức các gói tin vip.)
  • Làm thế nào để đăng tin trên HomeGuru.vn?

    Bạn truy cập vào website HomeGuru.vn, kích vào phần Đăng ký (phía trên cùng, bên phải màn hình) để đăng ký thành viên. Khi đăng ký và kích họat tài khoản thành công, bạn sử dụng tài khoản đó để đăng nhập vào trang thành viên của HomeGuru.vn và đăng tin theo các bước hướng dẫn. Khi đăng tin theo hình thức này, bạn có thể vào phần quản lý tin đăng để chỉnh sửa thông tin theo ý mình, đồng thời bạn sẽ được đăng số tin không giới hạn nếu đáp ứng đủ các điều kiện của HomeGuru.vn

    Chú ý:

    • Trong quá trình đăng tin, ban phải thực hiện đầy đủ các thao tác theo hướng dẫn
    • Điền đẩy đủ thông tin vào các mục có đánh dấu “*”
    • Tiêu đề và nội dung phải viết in thường, có dấu, chuẩn chính tả, nghiêm cấm mọi hình thức viết nhịu, viết tắt theo hình thức chat, ngôn ngữ tối nghĩa và các quy định khác (có thể xem thêm ở link http://homeguru.vn/quy-dinh-su-dung).
    • Tin đăng sau 24h sẽ được hệ thống kiểm duyệt và cho hiển thị lên site.
  • Vào đâu để xóa, sửa, xem các tin đã đăng và xem lượt view của các tin đó?

    Để xóa, chỉnh sửa, xem các tin đã đăng và xem lượt view của các tin đó quý khách vui lòng đăng nhập tài khoản HomeGuru và vào phần MyHomeGuru. Ngoài ra, quý khách có thể tham khảo mục Hướng Dẫn Sử Dụng để được hướng dẫn thực hiện các thao tác nói trên một cách chi tiết, nhanh chóng.

  • Tại sao tôi đăng tin nhưng không thấy hiện?

    Trong vòng 48 giờ sau khi quý khách soạn mẫu tin và thực hiện đầy đủ các bước thanh toán như hướng dẫn, nhân viên dịch vụ khách hàng của HomeGuru sẽ liên hệ bằng điện thoại đến quý khách để xác nhận thông tin và đưa tin lên hệ thống HomeGuru. Ngay khi tin được đưa lên hệ thống HomeGuru, chúng tôi sẽ gửi email với đầy đủ thông tin về tin đăng và đường link đến tin đăng trên hệ thống HomeGuru để quý khách tham khảo.

    Nếu quý khách không nhận được email như trên trong vòng 12 giờ sau khi nhân viên HomeGuru chúng tôi xác nhận thông tin qua điện thoại với quý khách, xin vui lòng liên hệ lại cho chúng tôi qua Hotline, Email phản hồi trên website, hoặc mục Tư vấn trực tuyến để chúng tôi có thể hỗ trợ quý khách nhanh chóng.

  • Đăng tin có mất phí không?

    Với mức chi phí hợp lý và có tính cạnh tranh cao, cùng với tính hiệu quả trong việc trình diễn và quảng bá thông tin trên hệ thống HomeGuru, quý khách có thể hoàn toàn an tâm với hiệu quả đầu tư trong việc đăng tin giao dịch BDS trên hệ thống này.

    Để biết thêm thông tin chi tiết về các gói dịch vụ và các mức phí tương ứng, quý khách vui lòng tham khảo thêm thông tin trong mục Bảng giá dịch vụ.

  • Nạp tiền vào tài khoản để đăng tin bằng cách nào?

    Để nạp tiền vào tài khoản trên hệ thống HomeGuru, quý khách có thể thực hiện theo 3 cách sau:

    • Nạp bằng thẻ cào điện thoại (VinaFone, MobiFone, Viettel, v.v)
    • Nạp bằng cổng thanh toán trực tuyến Ngân Lượng
    • Chuyển khoản qua hệ thống ngân hàng đến tài khoản ngân hàng của HomeGuru.

    Để biết thêm thông tin chi tiết và được hướng dẫn thao tác thực hiện, quý khách vui lòng tham khảo mục Phương Thức Thanh Toán

  • Tôi muốn tin đăng được hấp dẫn – đăng tin VIP thì phải làm gì?

    Để tin đăng được hấp dẫn và hiệu quả nhất, quý khách vui lòng tham khảo và sử dụng các gói dịch vụ tin đăng VIP của chúng tôi.

    Chi tiết thông tin tại mục Bảng giá dịch vụ

Các câu hỏi về đăng ký - đăng nhập

  • Tại sao tôi nên đăng ký thành viên?

    Là thành viên của HomeGuru.vn, quý khách sẽ có rất nhiều lợi ích dưới đây:

    • Đăng tin rao bán/cho thuê BĐS lên HomeGuru.vn dễ dàng và không bị giới hạn số lượng
    • Quản lý các tin đã đăng: dễ dàng làm mới, đăng tin, sửa tin hay xóa tin đăng ở trang cá nhân.
    • Được cập nhật thường xuyên thông tin về BĐS phù hợp với tiêu chí tìm kiếm đã lưu
    • Được nhanh chóng thông báo về các chương trình khuyến mãi hoặc các tính năng mới hữu ích trên HomeGuru.vn
    • Nhiều tiện ích khác: quản lý được lịch sử giao dịch, lượt xem tin cùng các tiện ích khác của HomeGuru.vn dành cho thành viên.
  • Đăng ký thành viên như thế nào?

    Để đăng ký thành viên HomeGuru, quý khách vui lòng bấm vào mục Đăng ký ở góc phải trên cùng của website HomeGuru và thực hiện các thao tác theo hướng dẫn.

    Để thuận tiện cho quý khách, chúng tôi có phần hướng dẫn thao tác đăng ký thành viên bằng Video tại mục Hướng Dẫn Sử Dụng, quý khách vui lòng tham khảo thêm.

  • Tôi đã đăng ký thành viên mà không (chưa) nhận được email kích hoạt. Phải làm sao để kích hoạt tài khoản?

    Email kích hoạt sẽ được hệ thống HomeGuru tự động gửi đến quý khách ngay sau khi quý khách thực hiện việc đăng ký thành viên. Nếu trong vòng 12 tiếng sau khi đăng ký mà quý khách vẫn chưa nhận được email kích hoạt thì xin quý khách vui lòng liên hệ lại cho chúng tôi qua Hotline, Email phản hồi trên website, hoặc mục Tư vấn trực tuyến để chúng tôi có thể hỗ trợ quý khách nhanh chóng.

Các câu hỏi về danh sách nhà môi giới

  • Làm thế nào để có tên trong danh sách nhà môi giới

    Để tham gia vào danh bạn nhà môi giới trên hệ thống HomeGuru, quý khách vui lòng:


    • Liên hệ với chúng tôi bằng email qua địa chỉ hotro@homeguru.vn để nhận bản đăng kí tham gia Danh bạ nhà môi giới.

    • Sau khi nhận được bản đăng kí thành viên, quý khách vui lòng điền để đủ các thông tin vào đó, rồi gửi lại cho chúng tôi.
    • Sau khi nhận được thông tin quý khách gửi, chúng tôi sẽ đưa thông tin đó lên trên phân mục Danh Bạ của website www.homeguru.vn
  • Quyền lợi khi tham gia danh sách nhà môi giới?

    Các nhà môi giới sẽ có cơ hội giới thiệu dịch vụ chuyên nghiệp của mình trên một hệ thống Cổng thông tin Bất Động Sản tiên tiến, ưu việt.

    Cơ hội giới thiệu sản phẩm và dịch vụ đến với một lượng lớn các khách hàng thực sự nghiêm túc và tiềm năng.